Global Service Support
Trumpia · 2016.01 ~ 2016.08
미국 본사 및 AT&T 등 주요 고객사의 기술적 이슈를 해결하고 시스템 안정성을 확보했습니다.
주요 작업
미국 본사 및 주요 고객사(AT&T)와의 직접적인 소통을 통해 OEM 서버 테스팅 및 이슈 트래킹 수행
사내 PHP 프레임워크(ORM)를 활용하여 모바일 앱 및 외부 시스템 연동을 위한 API를 직접 설계 및 개발
Apache 웹 서버 설정 튜닝 및 로깅 시스템 개선을 통해 트래픽 부하를 안정적으로 처리
글로벌 클라이언트의 요구사항을 신속하게 반영하고 시스템 장애를 예방하여 서비스 신뢰도 확보